リピート購入対策とは、
以前に商品やサービスを利用してくれたお客様に、リピート利用してもらうための対策です。
この対策を行うメリットは、
- 既に自分のお店の商品、サービスを使ってくれているお客様へのアプローチなので、新規集客と比較すれば、自社の信用や信頼もあり、購入へのハードルが低くなっている。
- 新規集客と比較して広告費用を抑えられ、効果が高いこと。
が挙げられます。
特に、お客様の連絡先や情報を入手しているビジネスにおいては、有効な対策となります。
「リピート購入対策」はビジネスに与えるインパクトが大きい
ビジネスでの一番のハードルは「お客様に購入してもらうこと」です。
お客様に購入してもらうためには、信用や信頼、品質、サービス、価格、納期・・・といったハードルがありますが、それらを飛び越えて、興味をもって購入してくれたお客様をそのままにしてしまうのは、金脈を探し当てたのに、見える所だけ採ってあとは捨ててしまうのと同じです。
ビジネスの拡大には以下の2つの対策が必要です。
「新規顧客の獲得」と「既存顧客の維持」
これらをバランスよく行うことでビジネスは拡大し継続的な売上アップ、安定した経営が成り立ちます。
しかし、どんなに新規集客で売上を作っても、そのお客様がどんどん離れていくような状況では、ビジネスの拡大は見込めません。それではまるで、穴の開いたバケツに水を貯めるようなものです。
もし、あなたも安定したビジネス構築を目指すなら、「リピート購入対策」もお考え下さい。
山梨集客ドットコムの「リピート購入対策」
当社が行うリピート購入対策で、あなたが用意するものは次の一つだけです。
- 顧客リスト（住所が分かるもの）
パソコン上に保管されている顧客リスト、アプリで管理している顧客リスト、手書きの台帳で管理している顧客リストなどが必要となります。
その際に、住所が必須です。メールアドレスや電話番号だけといった顧客リストでは、当社では対策を実施しませんのでご了承ください。
なぜ住所が必要なのか？という点ですが、理由は一つです。アナログ対策の方がデジタル対策に比べて、温かみ、人間味があるからです。案内が届いたときにメールで受け取った情報とハガキで受け取った情報では、どちらがより相手に重みを感じるかという違いです。
そのような観点から、デジタル手法ではなく、アナログ手法による対策を行います。つまりハガキや手紙（DM）といった方法です。
料金は 既存顧客リスト 100人 で 30,000円～（税別）となります。
料金については、リスト作成の手間や対策方法など、状況によって変わるため、詳細については打ち合わせ後に決定させていただきます。
ご興味がありましたら、当社までご相談ください。
