休眠顧客呼び戻し対策（既存顧客維持）

休眠顧客の呼び戻しとは、

以前に商品やサービスを利用してくれたお客様に、リピート利用してもらうための対策です。

この対策を行うメリットは、

既に自分のお店の商品、サービスを使ってくれているお客様へのアプローチなので、全くの新規集客と比較すれば、自社の信用や信頼もあり、購入へのハードルが低くなっている。
新規集客と比較して広告費用を抑えられ、効果が高いこと。

が挙げられます。

特に、お客様の連絡先や情報を入手しているビジネスにおいては、有効な対策となります。

「休眠顧客の呼び戻し」はビジネスに与えるインパクトが大きい

ビジネスでの一番の障壁は「お客様に購入してもらうこと」です。その障壁を見事にクリアしたお客様を、あなたはほったらかしにしていませんか？

せっかく興味をもって購入してくれたお客様をそのままにしてしまうのは、金脈を探し当てたのに、見える所だけ採ってあとは捨ててしまうのと同じです。

どんなに新規集客で売上を作っても、そのお客様がどんどん離れていくような状況では、ビジネスの拡大は見込めません。それではまるで、穴が開いたバケツに水を貯めるようなものです。

ビジネス拡大の基本である

「新規顧客の獲得」と「既存顧客の維持」

ができて初めて、ビジネスは拡大し継続的な売上アップ、安定した経営が成り立ちます。

もし、あなたも安定したビジネス構築を目指すなら、「既存顧客の維持対策」をお考え下さい。

当店が行う休眠顧客呼び戻し対策で、あなたが用意するものは

です。

パソコン上に保管されている顧客リスト、アプリで管理している顧客リスト、手書きの台帳で管理している顧客リストなどが必要となります。

その際に、住所が必須です。メールアドレスや電話番号だけといった顧客リストでは、当社では対策を実施しませんのでご了承ください。

当社では、デジタル手法ではなく、アナログ手法による対策を行います。つまりハガキや手紙といった郵便を使った方法です。

理由は一つです。デジタルに比べてアナログの方が温かみ、人間味があるからです。案内を受けたとき、メールで受け取った情報と、ハガキで受け取った情報では、どちらがより相手が重みを感じるか・・・といった観点からも考えて対応します。

料金は　既存顧客リスト　100人　で　50,000円～（税別）となります。

料金については、リスト作成の手間や対策方法など、状況によって変わるため、詳細については打ち合わせ後に決定させていただきます。

ご興味がありましたら、当社までご相談ください。